Una vez que los clientes se inscriben en un seguro médico, es importante asegurarse de que mantengan su cobertura durante todo el año. Mantener la cobertura les permite a los clientes tener acceso permanente a los servicios y medicamentos que necesitan y los ayuda a evitar lapsos sin cobertura.
Comparta esta guía con los clientes después de su inscripción en un seguro médico para ayudarlos a entender qué pueden hacer para mantener su cobertura.
- Pagar las primas a tiempo.
- Informar cambios en sus ingresos y grupo familiar.
- Qué hacer en caso de perder la cobertura.
En el caso de los clientes que cambian de cobertura a través del mercado de seguros y Medicaid, la herramienta incluye información sobre qué necesitan hacer para administrar el proceso de cambio de cobertura médica.
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