No-Show Phone Script to Improve Appointment Keeping
Script developed and used by front office staff to follow-up with no-shows by phone to assess reasons for missed appointments and respond accordingly
Resource updated 04/14/2021
Script developed and used by front office staff to follow-up with no-shows by phone to assess reasons for missed appointments and respond accordingly
Resource updated 04/14/2021
A designated medication planner nurse worked with patients to improve adherence/compliance to antiretroviral therapy, utilizing a medication planner provided to patients on a weekly basis.
Resource updated 04/14/2021
Resource updated 08/28/2023
Resource updated 08/28/2023
Blog updated 08/12/2022
A case study of one Part B subrecipient improved linkage and retention rates through the innovative use of medical transportation, housing services, and food bank and home-delivered meals. The presentation will share lessons learned and propose strategies to replicate these services elsewhere.
Resource (Conference Presentation) updated 09/14/2023
Blog updated 03/21/2023
Resource from the RWHAP Best Practices Compilation updated on 04/15/2024
Es posible que algunos clientes del RWHAP todavía tengan preguntas o inquietudes sobre la inscripción en coberturas médicas.
Resource updated 09/19/2023
Sèten kliyan RWHAP gendwa toujou gen kesyon oswa preyokipasyon osijè enskrpsyon nan pwoteksyon asirans sante.
Resource updated 09/19/2023
Una vez que los clientes del RWHAP se inscriben en un seguro médico, es posible que necesiten ayuda para entender cómo funciona su cobertura, sobre todo si nunca han tenido una.
Resource updated 09/19/2023
Apre kliyan RWHAP yo fin enskri nan asirans sante, yo gendwa bezwen èd pou konprann kijan pwoteksyon yo mache, espeyalman si yo pa janm gen asirans anvan sa.
Resource updated 09/19/2023
Una vez que los clientes se inscriben en un seguro médico, es importante asegurarse de que mantengan su cobertura durante todo el año. Mantener la cobertura les permite a los clientes tener acceso permanente a los servicios y medicamentos que necesitan y los ayuda a evitar lapsos sin cobertura.
Comparta esta guía con los clientes después de su inscripción en un seguro médico para ayudarlos a entender qué pueden hacer para mantener su cobertura.
Resource updated 09/19/2023
Resource updated 03/15/2023
Blog updated 12/15/2021
Blog updated 01/12/2022
Blog updated 06/10/2021
Herramienta para ayudar a los usuarios a entender la relación entre la cobertura de salud y los impuestos. También se describe cómo conciliar los créditos tributarios anticipados de prima a través de la presentación de impuestos.
Resource updated 01/22/2024
Resource updated 09/14/2023
Resource updated 10/05/2023